Filosofía empresarial personal

Misión y valores

La misión responde a la pregunta: "¿Cómo tener éxito en este negocio?" y explica por qué principios la compañía seleccionará personal, hará inversiones y asignará recursos.

Los valores determinan cómo la compañía planea cumplir su misión declarada. Todos los empleados deben participar en el desarrollo de valores. Los valores adecuadamente formulados son concretos e inteligibles. Los valores funcionan cuando los empleados son recompensados ​​por su observancia y castigados por negligencia.

La misión y los valores están interrelacionados y deben cumplirse, especialmente en una situación de crisis; de lo contrario, los empleados no creerán en ellos. Sin fe, no funcionan.

Sinceridad

Sea honesto con los empleados y permítales expresar sus opiniones. Esto liberará a la organización de una burocracia innecesaria, aumentará la calidad y la velocidad del trabajo y también generará muchas buenas ideas.

La sinceridad mejora la capacidad de respuesta. Las ideas se discuten abiertamente, se complementan y mejoran, lo que les permite implementarse rápidamente.

La sinceridad reduce el costo de las reuniones infructuosas.

Cómo estimular la sinceridad:

• Anime a quienes expresan sus opiniones abiertamente;
• alabar a quienes no tienen miedo de hablar en las reuniones;
• dar un ejemplo de aquellos que muestran sinceridad;
• dar un ejemplo a los demás, mostrando de buena gana sinceridad.

Diferenciación

Implemente un sistema de meritocracia en el que solo las mejores ideas y expertos puedan abrirse paso.

La esencia de la diferenciación es asignar recursos de acuerdo con la efectividad de los empleados y las líneas de negocios.

La compañía distingue tres categorías de empleados: el más alto (20% de los empleados más eficientes), el intermedio (70% de los contratistas con eficiencia promedio) y el más bajo (10% de los empleados menos eficientes).

Identifique personal prometedor en la categoría intermedia y aliéntelos a mejorar sus conocimientos y habilidades. Para obtener la máxima eficiencia, puede despedirse de los representantes de la categoría inferior de empleados.

Con un sistema de diferenciación, todos tienen una posibilidad de crecimiento. Los buenos empleados reciben reconocimiento público, y los empleados de la categoría intermedia se esfuerzan por mejorar su desempeño y pasar a la categoría superior.

La forma más efectiva de administrar un gran grupo de personas es seleccionar a los mejores y alentar a otros a unirse a esta élite.

Derecho al voto y autoestima.

Todo empleado quiere que se escuche su voz. Para utilizar todos los recursos intelectuales disponibles, deje que todos los empleados presenten sus ideas y sugerencias.

Abandone la filosofía de "las autoridades saben mejor" a favor de la meritocracia, cuando las ideas más exitosas reciben apoyo independientemente del autor. Implemente las ideas más prometedoras, después de escucharlas a todas. Su empresa será mucho más productiva.

Administracion de COMPAÑIA

Liderazgo

La esencia del liderazgo es ayudar a otros en el desarrollo personal y profesional.

Ocho reglas de liderazgo:

1. Los líderes aprovechan cada oportunidad para enseñar algo a sus subordinados y fortalecer su autoconfianza. Los líderes siempre notan las acciones hábiles de los trabajadores, y esto le da a estos últimos confianza en sus habilidades.
2. Los líderes creen en sus ideas y les dan vida. Articulan claramente sus objetivos y desarrollan un sistema de recompensa que estimula su logro.
3. Los líderes irradian entusiasmo y optimismo. Infectan a otros con su espíritu de logros sobresalientes.
4. Los líderes son honestos y honestos con los empleados.Un verdadero líder no se apropiará de las ideas exitosas de sus subordinados, haciéndolas pasar por suyas.
5. Los líderes están listos para tomar decisiones difíciles dictadas por la intuición y la experiencia.
6. Los líderes saben cómo hacer las preguntas correctas e insisten en implementar ideas. Fomentan una discusión saludable y buscan decisiones y acciones concretas.
7. Los líderes dan ejemplo a sus subordinados, arriesgando y reconociendo sus errores. Los líderes sobresalientes están constantemente aprendiendo algo y no afirman saberlo todo en el mundo.
8. Los líderes reconocen los logros de los empleados, creando una atmósfera donde cada miembro del equipo puede sentirse como un ganador.

Reclutamiento

La selección correcta de personal determina el éxito de todos sus esfuerzos. Al seleccionar personal, haga una selección, actuando en etapas.

Nivel 1. Busque candidatos con las siguientes cualidades:

• honestidad: una persona es responsable de sus acciones, admite sus errores y los corrige;
• inteligencia: la curiosidad de la mente y la amplitud del conocimiento práctico del mundo;
• La madurez es la capacidad de percibir con calma y adecuadamente los fracasos y los éxitos.

Etapa 2. Seleccione aquellos que:

• percibe positivamente las dificultades y disfruta el trabajo;
• fomenta la acción, entiende profundamente los negocios y tiene un poderoso don de persuasión;
• decide con firmeza y actúa con decisión en el momento adecuado;
• completa lo que comenzó hasta el final;
• Sinceramente apasionado por el trabajo.

Etapa 3. Para un puesto directivo, busque una persona:

• seguro de sí mismo y listo para defender sus creencias;
• capaz de ver el desarrollo de eventos;
• tratando de rodearse de personas dignas e inteligentes;
• capaz de admitir errores, aprender de los fracasos y seguir adelante.

Recursos humanos

Para gestionar de manera competente el equipo reclutado, cree condiciones favorables para el trabajo en equipo, el crecimiento continuo de la eficiencia, el mantenimiento de una alta motivación y el desarrollo de habilidades de liderazgo.

Esfuércese por encontrar profesionales de recursos humanos condescendientes pero exigentes. Dales amplia autoridad. Deje en claro a los empleados de la organización qué papel importante juega el departamento de personal.

Introducir un sistema de evaluación del personal riguroso, simple y claro. Establezca objetivos y evalúe a los empleados de acuerdo con criterios previamente acordados.

Cree un sistema de recompensa efectivo con incentivos materiales, reconocimiento de méritos y la posibilidad de capacitación avanzada. Fomentar el deseo de buenos trabajadores de crecimiento profesional y profesional.

En el caso de una relación tensa con los empleados, intente actuar de manera abierta y decisiva: permita que comprendan claramente qué posición toma y qué les exige. Preste atención al 70% intermedio: estos trabajadores constituyen la columna vertebral de la empresa. Tómese el tiempo para evaluar su trabajo, capacitación y promoción.

Desarrollar una estructura organizacional con un mínimo de niveles de gestión y con reglas claras para la rendición de cuentas y la asignación de responsabilidades Deshágase de las capas innecesarias de la jerarquía, otorgue a cada empleado acceso a la alta gerencia.

Despido

El despido de personas es un procedimiento desagradable pero importante. Gastarlo de manera efectiva.

Prepare los que desea disparar por adelantado y explique los motivos. Minimice la humillación del procedimiento. Asegúrese de que la persona despedida no pierda la confianza en sí misma y perciba el cambio de trabajo como un cambio positivo en su carrera.

Cambio

En los negocios, debe estar preparado para un estado de cambio constante. Cualquier cambio está justificado económicamente y tiene una meta y objetivos claros. No cambies lo que funciona tan bien.

Promueva a aquellos que apoyan el cambio, creen en el cambio y se esfuerzan por lograrlo. Deshazte de los oponentes del cambio. Es mejor separarse de los conservadores que permitir su unificación.

Analice la crisis en el mundo de los negocios y benefíciese de ella.

Gestión de crisis

Para resolver con éxito la crisis, imagine que el problema es más grave de lo que parece. No intentes esconder nada. Es mejor contarle todo de inmediato que dejar que alguien lo robe con tierra.

Discuta abiertamente con el equipo los orígenes del problema y los métodos para resolverlo. Haga cambios en la organización y recuerde que en una crisis, las pérdidas son inevitables.

Después de sobrevivir a la crisis, aprenda, use ideas útiles y siga adelante.

Gestión de la competitividad

Estrategia

Una estrategia empresarial es un plan de acción aproximado que la empresa revisa y ajusta de acuerdo con las condiciones cambiantes del mercado. Para garantizar que la estrategia esté siempre actualizada, planifique la dirección del movimiento, trabaje activamente para traducir este plan en la práctica, corrija y actualice regularmente el curso.

Al desarrollar e implementar una estrategia empresarial, determine la "idea decisiva" de su negocio, una forma realista y rápida de lograr una ventaja competitiva sostenible, utilizando 5 preguntas.

1. ¿Quiénes son sus competidores, cuáles son sus fortalezas y debilidades, cómo se distribuyen las acciones?
2. ¿Qué hicieron sus competidores durante el año para cambiar la situación del mercado?
3. ¿Qué acciones tomó durante el año para fortalecer la ventaja competitiva de su empresa?
4. ¿Qué acciones se pueden esperar de los competidores en el futuro cercano?
5. ¿Cuál será tu movimiento ganador?

Asigne la implementación de la "idea decisiva" a los empleados adecuados, seleccionados de acuerdo con los detalles de las tareas.

Mejorar constantemente los métodos para traducir la "idea decisiva" Modifíquelos y utilícelos de manera efectiva en su empresa. Adopte las mejores prácticas de otras empresas y mejore estos métodos usted mismo.

Presupuesto

Presupuestar en la mayoría de las organizaciones requiere demasiado tiempo y energía. Use un enfoque alternativo que haga divertido el proceso de presupuestación. Dos preguntas clave lo ayudarán con esto:

1. ¿Cómo mejorar los resultados del año pasado? ¿Qué oportunidades de crecimiento nos estamos perdiendo? ¿Cómo usarlos para su ventaja?
2. ¿Qué están haciendo nuestros competidores y cómo sortearlos? ¿Qué acción decisiva tomar para despojar sus beneficios?

Cultivo orgánico

Al abrir una nueva dirección en los negocios, la mayoría de las empresas invierten pocos recursos en iniciar una empresa, apenas hablan de una nueva empresa y limitan su independencia.

Para evitar estos errores, invierta capital sólido en un nuevo negocio y coloque a personas calificadas, apasionadas y enérgicas en posiciones de liderazgo. Hable mucho y con entusiasmo sobre el significado y las perspectivas de una nueva dirección. Deje que la nueva empresa tome sus propias decisiones. Apoye a nuevos líderes. A los empleados capaces les gustará esta autonomía, mostrarán responsabilidad y orgullo en su trabajo.

Fusiones

Principios de fusiones y adquisiciones efectivas:

1. Fusionar empresas iguales es imposible. Se necesita un líder, seguido por todos los demás, de lo contrario ambas compañías se detendrán.
2. No abusar de la interoperabilidad de la estrategia corporativa. La viabilidad de una transacción determina la conformidad cultural.
3. No haga demasiadas concesiones, de lo contrario la transacción no será rentable para usted.
4. No demore la integración: la integración debería llevar tres meses.
5. No invadas el territorio de otra persona, colocando tus propios gerentes en todas partes. Entonces te bloqueas el acceso a nuevos talentos e ideas.
6. No pague más de lo que recibe como resultado de la fusión. Su precio debe basarse en hechos verificados.
7. Si su empresa está involucrada en la fusión, no se resista al cambio: encuentre a los profesionales en las nuevas oportunidades que abre.

Calidad

Cada empresa necesita un programa de mejora de la calidad: un sistema que mejore el servicio al cliente, reduzca los costos y eduque a los líderes profesionales.

Un programa efectivo de mejora de la calidad ayuda a reducir costos y pérdidas innecesarios a través del desarrollo de productos y procesos comerciales que satisfagan oportunamente las necesidades del cliente; Para cumplir o superar sus expectativas; Detecta y elimina las desviaciones del sistema que estropean la experiencia del cliente. Elimine sorpresas desagradables y promesas incumplidas.

Este sistema lo ayudará a eliminar todo lo que genere costos improductivos o insatisfacción del cliente.

Desarrollo de carrera

La elección de trabajo correcta

Encuentre un trabajo que sea divertido, no un trabajo duro. Dedica toda tu fuerza a lo que puedes hacer con interés y en un equipo de personas que sean agradables para ti.

Si le gustan las personas con las que trabaja, el trabajo abre oportunidades para el crecimiento personal y profesional, proporciona experiencia útil y calificaciones valiosas, y se percibe como algo significativo y emocionante, lo que significa que el puesto le conviene.

Es imposible planificar una carrera con anticipación. Prepárese para un trabajo de "compromiso", no perfecto, pero que proporciona algo útil para el futuro. No te rindas. Tenga cuidado, paciente, no deje de buscar, y seguramente aparecerá la oportunidad correcta.

Carrera

Haga todo lo posible para estar en el lugar correcto en el momento adecuado y con una impresionante lista de logros personales. Mostrar alto rendimiento. Por iniciativa propia, amplíe sus responsabilidades asumiendo tareas ambiciosas.

No se desvíe de la estrategia de la compañía y no obligue a su jefe a protegerlo frente al equipo.

Trate a los subordinados con respeto y atención, no trate de empujarlos a un segundo plano. Rodéate de amigos y seguidores. Apoye nuevos proyectos e ideas de su organización.

Busque ayuda de mentores, aproveche sus consejos prácticos. Comparta su conocimiento, conviértase en un mentor para otros empleados.

Mantén una actitud positiva. Mantente siempre despierto, recogido e interesante en la comunicación. No permita que los contratiempos temporales obstaculicen su progreso. Tómelos como una prueba y una oportunidad para mostrar sus mejores cualidades.

Relaciones con jefes

No caigas presa de un mal jefe. Observe el problema y concilie, corríjalo o finalícelo. Tres preguntas ayudarán a resolver el problema:

1. ¿Por qué el jefe está actuando así? ¿Quizás está decepcionado de ti como intérprete? Si es así, trate de cumplir con todos los requisitos del jefe.
2. ¿Cuáles son las perspectivas de carrera del jefe? Intente predecir si tendrá un nuevo jefe en el futuro cercano.
3. ¿Qué pasa si trabajo duro y aguanto a mi jefe imposible?

Piense por qué le gusta trabajar para esta empresa. ¿El trabajo en un ambiente incómodo se compensa con altos salarios, comunicación con amigos, satisfacción con el proceso? Si no, es hora de irse. Si es así, concéntrese en los beneficios de su trabajo e ignore los problemas.

El equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Piense en lo que le gustaría lograr fuera del trabajo y considere su carrera a largo plazo.

Estar completamente comprometido con el negocio que está haciendo actualmente. En la oficina, concéntrese en el trabajo y no se distraiga con asuntos extraños.

Rechazar reclamaciones fuera del alcance de su elección. Cumplir estrictamente con esta línea para que el jefe conozca su posición.

Asegúrese de que la distribución del poder que elija entre el trabajo y la vida personal sea de su interés. No intentes servir a todos. Desarrolle un plan que cumpla sus sueños y libere tiempo para pasatiempos, e impleméntelo.

La cosa más importante

Los líderes exitosos administran perfectamente a su personal: evalúe a los empleados utilizando un sistema claro y justo, ayúdelos a crecer profesionalmente y profesionalmente, y cree una atmósfera de relaciones honestas y de confianza en la que todos compartan fácilmente sus ideas y se esfuercen por mejorar los métodos comerciales. Sea entusiasta acerca de "infectar" a los empleados con este estado de ánimo.

Gestión de personal

• Proporcione un intercambio gratuito de ideas y opiniones.
• Evaluar al personal y priorizar el trabajo con el personal.
• Seleccione escrupulosamente y selectivamente al personal, actúe de manera abierta y justa al despedirlo.
• Fomentar el éxito de los subordinados, dar un ejemplo personal y no preocuparse por su propia popularidad.

Planificación estratégica, desarrollo de empresas, cambio y gestión de crisis.

• La misión de la organización determina cómo tener éxito, y los valores son la forma de lograrlo.
• Para desarrollar una estrategia, encuentre un movimiento ganador, encuentre a las personas adecuadas y los métodos correctos.
• Olvídate de los presupuestos anuales ajustados: la planificación financiera debe ser flexible y desafiante.
• Sea entusiasta con los nuevos esfuerzos de su empresa, pero tenga cuidado al fusionarse.
• Si es necesario, traiga verdaderos reformadores a la obra, mientras separa conservadores irreconciliables.
• Las crisis son inevitables. Siempre asume lo peor y aprende de ello.

Carerra exitosa

• Pruebe diferentes trabajos hasta que encuentre algo realmente interesante.
• Para avanzar en los rangos, demuestre resultados fantásticos y no cause problemas a su jefe.